Preguntas Frecuentes
¿Cómo funciona la atención online?
Una vez realizada la compra, recibirás un mensaje por WhatsApp dentro de las próximas 24 horas con las instrucciones para comenzar tu proceso. Además, recibirás por correo electrónico el formulario de evaluación nutricional.
¿Cuándo recibiré mi plan?
El plan nutricional personalizado será enviado por correo electrónico dentro de 3 a 4 días hábiles posteriores a la recepción completa del formulario.
¿Qué pasa si no tengo exámenes?
No son obligatorios. Si cuentas con ellos, puedes enviarlos para complementar la evaluación.
¿Cómo se realizan las mediciones?
Recibirás un instructivo con fotografías y explicaciones paso a paso para realizar las mediciones antropométricas desde tu hogar.
¿Puedo comprar desde otro país?
Sí. La atención online está disponible para pacientes de Chile y del extranjero.
¿Puedo escribir por WhatsApp?
Sí. Dependiendo del servicio contratado, contarás con acompañamiento y resolución de dudas por WhatsApp.