Términos del servicio
DESCRIPCIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por Nutricionista Renata Soto Lahsen. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nuestro” y “nos” se refieren a Nutricionista Renata Soto Lahsen.
Nutricionista Renata Soto Lahsen ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas, recursos digitales, productos y servicios disponibles para el usuario, condicionado a la aceptación de estos Términos del Servicio, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio web y/o adquirir alguno de nuestros productos o servicios, usted acepta estos Términos del Servicio.
1. SERVICIOS OFRECIDOS
A través de esta tienda online ofrecemos servicios y productos relacionados con nutrición y bienestar, incluyendo:
- Asesorías nutricionales online
- Evaluaciones nutricionales personalizadas
- Seguimientos nutricionales
- Programas de acompañamiento
- Planes alimentarios personalizados
- Recetarios digitales
- Ebooks
- Guías descargables
- Recursos educativos relacionados con alimentación y salud
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o discontinuar cualquiera de nuestros servicios o productos en cualquier momento.
2. CONDICIONES DE USO
Al utilizar este sitio, usted declara que:
- Tiene al menos 18 años o cuenta con autorización legal correspondiente.
- Entregará información verídica, completa y actualizada.
- Hará un uso lícito del sitio web.
- No utilizará este sitio con fines fraudulentos, ilegales o dañinos.
Está prohibido:
- Intentar vulnerar la seguridad del sitio
- Introducir virus o software malicioso
- Copiar, reproducir o distribuir contenido sin autorización
- Usar nuestros materiales con fines comerciales no autorizados
3. SERVICIOS NUTRICIONALES Y RESPONSABILIDAD PROFESIONAL
Nuestros servicios tienen carácter profesional, educativo y de acompañamiento nutricional personalizado.
Sin embargo:
- No reemplazan atención médica de urgencia.
- No constituyen diagnóstico médico.
- No sustituyen tratamiento médico especializado cuando corresponda.
Los planes y recomendaciones se elaboran según la información entregada por cada cliente.
Es responsabilidad del cliente proporcionar antecedentes reales, completos y actualizados.
No nos hacemos responsables por consecuencias derivadas de información incompleta, falsa u omitida.
4. PRODUCTOS DIGITALES
Nuestros productos digitales incluyen materiales descargables o de acceso online.
Debido a su naturaleza:
- No pueden devolverse una vez entregados
- No pueden copiarse, redistribuirse ni revenderse
- Son para uso exclusivamente personal
Toda reproducción no autorizada constituye infracción a propiedad intelectual.
5. PAGOS Y COMPRAS
Todos los pagos se procesan mediante plataformas seguras disponibles en Shopify.
Nos reservamos el derecho de:
- Rechazar pedidos sospechosos
- Cancelar compras por errores técnicos o de precio
- Solicitar validación adicional cuando corresponda
Los precios pueden modificarse sin previo aviso.
6. REAGENDAMIENTO Y NO ASISTENCIA
Para asesorías o servicios con agenda:
- Puedes reagendar avisando con al menos 24 horas de anticipación
- Las inasistencias sin aviso se consideran sesión realizada
- No se realizan devoluciones por no asistencia
7. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones, disponible en este sitio.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de este sitio, incluyendo:
- Textos
- Diseños
- Logos
- Material educativo
- Recetarios
- Programas
- Imágenes
- Recursos descargables
es propiedad de Nutricionista Renata Soto Lahsen.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el sitio funcione sin interrupciones o errores técnicos.
Nutricionista Renata Soto Lahsen no será responsable por:
- Fallas técnicas externas
- Interrupciones del servicio
- Errores de terceros (Shopify, pasarelas de pago, correo electrónico)
- Uso inadecuado de nuestros contenidos
- Resultados individuales diferentes a expectativas
Los resultados nutricionales dependen del compromiso individual de cada persona.
10. PRIVACIDAD
El uso de información personal se rige por nuestra Política de Privacidad.
11. MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento.
El uso continuo del sitio implica aceptación de dichas modificaciones.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos del Servicio se regirán por las leyes vigentes de la República de Chile.
13. CONTACTO
Si tienes preguntas relacionadas con estos términos:
